Michel Sudit • Fiduciaire Rive Gauche
Continuité de service et cybersécurité, des priorités enfin maîtrisées
Client depuis plus de deux ans de DBC, le cabinet Fiduciaire Rive Gauche a fait le choix de la solution Extreme Mobility pour sécuriser son activité et garantir une continuité de service sans faille. Son dirigeant, Michel Sudit, partage aujourd’hui un retour d’expérience sans équivoque.
Basé à Paris, le cabinet regroupe une cinquantaine de collaborateurs et s’appuie au quotidien sur des outils métiers incontournables tels qu’ACD, Pennylane, Silae ou encore AuditSoft, ainsi que sur l’environnement Microsoft (Teams notamment). Autant d’applications qui nécessitent un accès fluide, sécurisé et permanent.
Avant de rejoindre DBC, le cabinet était hébergé chez un autre prestataire cloud. Une expérience devenue rapidement problématique : coupures fréquentes, interruptions prolongées — souvent en pleine période fiscale — et un support client totalement absent. « Ces dysfonctionnements devenaient ingérables pour nos équipes et pour l’exercice de notre activité », explique Michel Sudit
La transition vers DBC s’est faite en toute sérénité. « Ils ont tout pris en main. La migration s’est très bien passée », souligne-t-il.
Depuis, les coupures sont quasi inexistantes et, lorsqu’un incident survient, la réaction est immédiate – souvent même anticipée par les équipes DBC.
La fluidité d’accès aux applications métiers est aujourd’hui un véritable confort pour les collaborateurs, qu’ils soient au bureau, en télétravail ou en déplacement chez les clients. Le cabinet pratique le télétravail (jusqu’à quatre jours par semaine pour le pôle social), sans jamais rencontrer de problème de latence ou de disponibilité.
Dans un contexte où les cabinets comptables sont des cibles privilégiées des cyberattaques, la sécurité est devenue un enjeu majeur.
DBC accompagne le cabinet bien au-delà de l’hébergement : sécurisation des serveurs, recommandations régulières, mise en place d’outils de protection avancés.
« La crainte du ransomware est permanente dans notre métier. Avec DBC, nous nous sentons réellement protégés », confie Michel Sudit.
Au-delà de la performance technique, c’est surtout la qualité du service client qui constitue leur point fort. Réactivité, disponibilité, sens du service : nous considérons DBC comme un véritable partenaire.
« Il n’y a quasiment jamais de problème. Et quand il y en a un, même mineur, quelqu’un répond immédiatement. Cette réactivité est extrêmement rassurante pour nos équipes », conclut-il.
Pour Fiduciaire Rive Gauche, Extreme Mobility est aujourd’hui synonyme de sérénité, de sécurité et d’efficacité au quotidien – un socle technologique solide sur lequel le cabinet peut continuer à se développer en toute confiance.
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DBC propose Extreme Mobility, un hébergement cloud hautement sécurisé de votre SI. Il s’agit d’une solution innovante qui fonctionne avec des postes de travail virtualisés (VDI). Extreme Mobility est simple d’utilisation, ultra performante et compatible avec toutes les applications Windows comme avec celles de la profession (ACD, Sage, RevisAudit, Cegid, RCA, Agiris, …). La sécurité de la solution est sans compromis : infrastructures clientes intégralement cloisonnées hébergées dans un datacenter Tier IV, authentification multi facteur, sauvegardes géo-distantes, audits de sécurité et PRA. Vous êtes autonome sur la gestion de vos utilisateurs et de votre consommation grâce au portail d’administration mis à votre disposition. Une solution d’automatisation de vos process métier (RPA/ETL) est également proposée par DBC. La relation clients et le SAV sont assurés par une équipe dynamique et réactive qui dispose de plus de 15 ans d’expérience dans l’hébergement Cloud de cabinets d’expertise comptable.
